今年の節分は2月2日です
業務連絡のようなタイトルになってしまいました。 本日は「季節の行事を行うこと」について書こうと思います。 今年の節分が2月2日（日）なのは皆さんご存知でしょうか。 買い物に行くと節分商戦が行われていますので、お気づきの方… 続きを読む »今年の節分は2月2日です
1月 2025
間接的注意喚起
わたくしがANAに入社して間もない頃。 新人訓練のお客様対応についての講義の際、一人の教官から実際のフライトであったお話を聞きました。 VIPフライトなどを担当されていた教官の先輩のお話で 「私の先輩のお話なので、だいぶ… 続きを読む »間接的注意喚起
長崎市総合観光案内所にてクレーム対応研修を行いました。
昨年12月、長崎国際観光コンベンション協会 様よりご依頼をいただきまして、 長崎市総合観光案内所 第二期 研修を行いました。 今期のご依頼テーマは「クレーム対応」。 長崎市総合観光案内所は長崎駅に併設された観光案内所です… 続きを読む »長崎市総合観光案内所にてクレーム対応研修を行いました。
新春のご挨拶
新年あけましておめでとうございます。 昨年より当方のブログをご覧いただいているみなさま、いつもありがとうございます。 そして、本年より当方を見つけてくださったみなさま、はじめまして。ありがとうございます。 2025年起業… 続きを読む »新春のご挨拶