コンテンツへスキップ

8月 2025

「大丈夫」

ANAに入社して4年目のことです。 パーサー資格をとって一年。 その日はとあるフライトにて、後方責任者としてパーサーを命じられていた時のこと。 3便あるフライトの中で、便間の時間は短くかつ3便とも満席という「ちょっときつ… 続きを読む »「大丈夫」

クスノキ

一昨日の8月9日 今年も長崎は祈りに包まれました。 今年は80年という節目の年を迎え、より深い平和への祈りを以って過ごす日でした。 私自身、被爆校の卒業生で子供たち二人とも同じ学校に通いました。 今年は下の子が平和公園で… 続きを読む »クスノキ

ビジネスマナーとコミュニケーション

基本のビジネスマナーの講義の中で、私は必ずその概念からお話をします。 単に正しい敬語の使い方やお辞儀の仕方のような直接的なスキルだけの話はしません。 なぜビジネスマナーというものが必要なのか、ビジネスマナーにはなぜコミュ… 続きを読む »ビジネスマナーとコミュニケーション