コミュニケーションlab長崎

菉竹猗猗たり（りょくちくいいたり）

私の父が定年退職を迎えるまで、そして迎えてからも「到知（ちち）」という雑誌を定期購読しており、読んだものを時折、わたくしも学びの一環として読ませてもらっていました。とある月の巻頭に早朝の川のほとり、霞がかった中に奥ゆ… 続きを読む »菉竹猗猗たり（りょくちくいいたり）

10月31日(木）日本赤十字社長崎原爆病院様にて、令和6年度　九州ブロック赤十字病院・健康管理センター　総務・庶務主任者会議　ビジネスコミュニケーション研修の講師を担当させていただきました。 10月中旬、ご担当者様よりご… 続きを読む »日本赤十字社長崎原爆病院にて研修を担当させていただきました。

客室乗務員の訓練は約2か月間。サービス要員として接遇教育、保安要員としての緊急訓練など、学んではテストを受ける日々を過ごします。その後、やっと飛行機に乗って業務を行うことになるのですが、これはわたくしがOJTが終了し… 続きを読む »失敗や挫折した時の対処法

先週、パリオリンピック柔道の金メダル　長崎出身の永瀬貴規選手に県民栄誉特別賞が授与されました。長崎県庁での授与式の後、お忙しい中母校にも訪問され、子供たちへ熱いメッセージを送ってくださいました。わたくしも一目オリンピ… 続きを読む »柔道家　永瀬貴規選手

客室乗務員時代、勤務体系はまちまちで出勤が朝早い日もあれば、退勤が夜遅い日もありました。睡眠時間をなるべく確保するために、出社が早い日の前日はオフの日でも一日のスケジュールを前倒しに行動していましたが、早めに寝ようと… 続きを読む »ネガティブな感情との向き合い方

昨年から長崎市総合観光案内所にて接遇の指導をさせていただいております。長崎という街は海が近くにあることもあって、海外からのお客様も大変多く、街中で外国のお客様をお見掛けすると「あー、今日は客船が停泊しているんだな。よ… 続きを読む »印象がきまる時間

首を長くして待っていた秋が駆け足でやってきました。朝夕は寒く、体調管理により気を付けなければと思っています。今年から小学校５年生の下の子がバスケットチームに所属し、その公式戦が先週末に行われました。今年度最後の公式… 続きを読む »スポーツを学ぶ　スポーツに学ぶ

長崎にある諏訪神社・秋の大祭「長崎くんち」が１０月７日から９日の間に行われます。龍踊（じゃおどり）などの奉納踊りが有名かと思いますが、中国やオランダなどの文化の影響を受けた長崎だからこその出し物がオリエンタルに街を彩る… 続きを読む »おくんち

朝夕は少し涼しくなってきましたね。日中はまだとても暑いですけれど。わたくしは季節の中で春と秋が好きです。多くの方がそうかもしれませんが、過ごしやすい季節であることと、桜や紅葉など自然の趣が個人的に好きだからです。 … 続きを読む »音の力

９月に入りまして、いつもお世話になっている長崎県人材活躍支援センター様による「体験型就活塾」で接遇の新しい講座を行いました。７月から何度かお打ち合わせをさせていただき、内容の資料作り、ロールプレイを想定してのシュミ… 続きを読む »体験型就活塾で接遇講座を行いました。