思うこと

下の子が小学校3年生の時、ふと「どんな先生がいい先生だと思う？」と尋ねてみました。 お菓子をほおばりながら「んー」としばらく考えた後、「優しくて、一緒に遊んでくれて、そして・・・失敗する先生！」とニッコリしながら、そう言… 続きを読む »人を育てる

あれ？今日って何日だっけ？と今朝カレンダーを見たら、そうそう今日は七夕ですね。 毎年、七夕というと雨の日が多く、近年は全国各地でも豪雨被害に見舞われた季節でありました。 なぜ短冊を飾るのが笹の葉なんだろうと思い、いろいろ… 続きを読む »あなたは何を願いますか☆彡？

上の子が中学校に入学したての頃、部活動に何に入るか悩んでいたことがありました。 小学生から始めていたバスケットボールを続けるか、同じくずっと習っていたドラムを演奏できる吹奏楽部にするか。 おそらく本人の中では音楽の方を選… 続きを読む »選んだ道を正解にするということ

ビジネスマナーの講義ではいつも中盤にお辞儀の仕方について解説をしています。 まずは立ち姿勢、足の開き方、手の位置、そして頭の下げ方。 そういったちょっとしたポイントを知るだけで、大変美しく印象的なお辞儀ができるようになり… 続きを読む »ゆっくり動くと美しく見える

昨年12月、ご担当者様からの一通のご依頼メールにてご縁をいただきました。 先日「南島原市社会福祉協議会」様より介護のお仕事のみなさまへの接遇研修を担当させていただきました。 南島原は長崎市から車で1時間半のところにあり、… 続きを読む »南島原市社会福祉協議会 様 ご依頼、オンライン研修を行いました。

客室乗務員時代、勤務体系はまちまちで出勤が朝早い日もあれば、退勤が夜遅い日もありました。 睡眠時間をなるべく確保するために、出社が早い日の前日はオフの日でも一日のスケジュールを前倒しに行動していましたが、 早めに寝ようと… 続きを読む »ネガティブな感情との向き合い方

昨年から長崎市総合観光案内所にて接遇の指導をさせていただいております。 長崎という街は海が近くにあることもあって、海外からのお客様も大変多く、 街中で外国のお客様をお見掛けすると「あー、今日は客船が停泊しているんだな。よ… 続きを読む »印象がきまる時間