笑顔とアイコンタクト
最近の研修や講義の中で必ずと言ってもいいくらい「笑顔とアイコンタクト」についてのお話をしています。 お打ち合わせの中でご担当者様からのご希望が多いからです。 普段、私の講義で行っている笑顔の作り方をご紹介します。 ・目を… 続きを読む »笑顔とアイコンタクト
最近の研修や講義の中で必ずと言ってもいいくらい「笑顔とアイコンタクト」についてのお話をしています。 お打ち合わせの中でご担当者様からのご希望が多いからです。 普段、私の講義で行っている笑顔の作り方をご紹介します。 ・目を… 続きを読む »笑顔とアイコンタクト
最近、ご依頼を頂く中で組織において人との付き合い方、特に苦手な人との付き合い方についての内容のご希望を多く頂きます。 みなさん、「人」で悩んでいらっしゃるのだなーと思っています。 5人に1人は苦手だなーと思う人、合わない… 続きを読む »負の感情との付き合い方
昨日の長崎新聞のネットニュースの中で公立高校の卒業式が行われたことを知りました。 あぁ、もうそんな時期かぁと思うと同時に「時代だなぁ」と思う出来事が一つ。 卒業生代表の言葉の中に「これから一生かけて歩む道はAIでも答えを… 続きを読む »AIにできないこと
やすもとは冒険が大好きです。 知らない町にでかけ地図などを見ながら、歩くことが好きです。 独身の頃、同期とお休みが合わず何をしようか迷ったとき、ふと一人で遠出してみたり近場の温泉に行ったりしていました。 冒険が好きなせい… 続きを読む »時間を守るということ
CAとして働きだして入社3年目ぐらい。 基本的な業務には慣れて「しなければならない」ことが「できる」ようになって、「やりたい」と思うことが増えたころ。 その日は沖縄―成田線、ボーイング767という中型飛行機の中央のポジシ… 続きを読む »あなたはなぜお辞儀をするのですか。
28年前、高校3年生の冬。 冬季オリンピックが長野県で開催されました。 日本で開催されるオリンピックとあって、毎日テレビに釘付け。 日本中が毎日、各競技の結果やその中でのドラマティックな人間模様の話題で持ちきりでした。 … 続きを読む »何かをやりきるということ
今年に入ってから週末はほとんど下の娘のバスケットボールの部の試合に帯同しています。 最高学年であるので役員もしており、週末はバスケットかぁちゃんに変身しています 笑 先週末は小学校最後の大会が開催され、我々のチームは惜し… 続きを読む »スポーツの力
2026年10月頃よりカスタマーハラスメント対策に対する法改正が施行されます。 主に企業対応が法的義務化される、という内容です。 厚生労働所のマニュアルにはカスタマーハラスメントの定義として ・身体的な攻撃 ・精神的な攻… 続きを読む »カスタマーハラスメント
私の父は本や新聞を読むのが好きです。 新聞は2社と契約し、今も老眼鏡を用いながら朝からじっくり読むのが日課のようです。 その父が読んで印象に残った新聞を切り抜いて、会ったときにまとめて渡してくれるのですが。 心に残るスポ… 続きを読む »有終の美
年が明けて10日が過ぎました。 昨日は全国的にも大寒波到来でこちら長崎にも雪が降りました。 長崎は山や坂道が多いので雪が降ると生活が止まることもあり、いつも心配になります。 昨日は午後には晴れ間が出て、さほど影響はありま… 続きを読む »免疫を上げる