誰かを助ける勇気
先日、とある商業施設での出来事。 私がエスカレーターを降りていた際、前の前にご高齢の女性がいらっしゃいました。 大変、品のある方で青色を基調としたお召し物を着ていらして、なんだか素敵だなーと思っていたところ、 その方がエ… 続きを読む »誰かを助ける勇気
先日、とある商業施設での出来事。 私がエスカレーターを降りていた際、前の前にご高齢の女性がいらっしゃいました。 大変、品のある方で青色を基調としたお召し物を着ていらして、なんだか素敵だなーと思っていたところ、 その方がエ… 続きを読む »誰かを助ける勇気
10年ほど前この土地に引っ越してきたとき、まずはじめに行ったのは病院探しでした。 子どもたちも幼くよく体調を崩していましたので、早急に探す必要がありました。 上の子は特に癇癪を起こしやすかったので、寝て歯を見せる、という… 続きを読む »吉田しんいち歯科医院 様 ご依頼、接遇研修を行いました。
昨年12月、ご担当者様からの一通のご依頼メールにてご縁をいただきました。 先日「南島原市社会福祉協議会」様より介護のお仕事のみなさまへの接遇研修を担当させていただきました。 南島原は長崎市から車で1時間半のところにあり、… 続きを読む »南島原市社会福祉協議会 様 ご依頼、オンライン研修を行いました。
1月末、昨年度よりご依頼をいただいておりました長崎歯科衛生士専門学校の教務室のみなさまへ、 コーチングコミュニケーション研修を担当させていただきました。 コーチングを行う上でまず大事なことは対象者との良好な関係の構築です… 続きを読む »長崎歯科衛生士専門学校 様 ご依頼、コーチングコミュニケーション研修を行いました。
タイトルは昨日の長崎新聞の紙面掲載の一部。 現在開催中のランタンフェスティバルの目玉の一つ、皇帝パレードについての記事でした。 予定されていた1日(土)は雨模様で皇帝役ルー大柴さんと皇后役の俳優 田中明日実さんのトークシ… 続きを読む »トゥデイのロング崎はレインだった
業務連絡のようなタイトルになってしまいました。 本日は「季節の行事を行うこと」について書こうと思います。 今年の節分が2月2日(日)なのは皆さんご存知でしょうか。 買い物に行くと節分商戦が行われていますので、お気づきの方… 続きを読む »今年の節分は2月2日です
わたくしがANAに入社して間もない頃。 新人訓練のお客様対応についての講義の際、一人の教官から実際のフライトであったお話を聞きました。 VIPフライトなどを担当されていた教官の先輩のお話で 「私の先輩のお話なので、だいぶ… 続きを読む »間接的注意喚起
昨年12月、長崎国際観光コンベンション協会 様よりご依頼をいただきまして、 長崎市総合観光案内所 第二期 研修を行いました。 今期のご依頼テーマは「クレーム対応」。 長崎市総合観光案内所は長崎駅に併設された観光案内所です… 続きを読む »長崎市総合観光案内所にてクレーム対応研修を行いました。
新年あけましておめでとうございます。 昨年より当方のブログをご覧いただいているみなさま、いつもありがとうございます。 そして、本年より当方を見つけてくださったみなさま、はじめまして。ありがとうございます。 2025年起業… 続きを読む »新春のご挨拶
2024年 起業2年目は昨年と比べるとただ楽しいだけではありませんでした。 自分のやりたいことが受け入れられない現実、伝わらない弱さ、そういったものを感じた2年目でした。 ただ学んだことも多く経営に関しても難しさを知るこ… 続きを読む »2024年を終えて